Вопрос-Ответ
Вы оплачиваете заказ по ссылке, либо выставленному счету, который Вам отправляет менеджер, после 100% предоплаты мы отправляем заказ компанией CDEK по указанному Вами адресу. Доставка за наш счет при покупке от 10000 руб.
Нет, изделие отправляется только после 100% оплаты.
Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Тем не менее, мы осуществляем возврат товара надлежащего качества при условии, что он был приобретен с использованием дистанционного способа продажи после 100% предоплаты.
Вы можете сделать запрос менеджеру и мы сделаем любое изделие с необходимым размером под заказ.
На каждое изделие мы выдаем паспорт качества с фирменной голограммой, что гарантирует подлинность и прохождение всех этапов проверки товара.
Да, возможно, все проценты банка мы берем на себя. Вы подаете заявку в банк с сайта dd.jewelry, банк дает ответ и, при положительном решении, оформляете покупку.
Вы отправляете заявку менеджеру по телефону 8 (495) 540-54-50, либо удобному для Вас мессенджеру по номеру 8 (910) 495-09-61, мы оформляем договор, где в мельчайших деталях прописываем пожелания по изделию, Вы оплачиваете 50% стоимости и устанавливаем ориентировочную дату готовности. После того, как Вы получаете изделие, оплачиваете, оставшиеся 50%.
Следите за нашими акциями на сайте и в соцсетях, они обновляются регулярно, в том числе и скидка на день рождения.
Официальная гарантия по законодательству РФ составляет 6 месяцев с момента приобретения изделия. Мы даем дополнительную гарантию и бесплатную профессиональную чистку бессрочно.